Domande e risposte

FAQs

Il check-in è alle 15:00, il check-out alle 11:00. Le strutture dell’hotel e l’AI sono a disposizione dei nostri ospiti fino a quando lasciano l’hotel. Il check-out tardivo è soggetto a disponibilità e deve essere richiesto almeno un giorno prima della partenza presso la nostra reception (costo aggiuntivo).

Il resort si trova a soli 15 minuti d’auto dall’aeroporto internazionale e a 5 minuti d’auto dal villaggio di Kardamena (servizio navetta gratuito più volte al giorno) e a 30 km da Kos città.

Il bancomat più vicino si trova a Kardamena.
Il cambio valuta è disponibile alla reception.

Forniamo gratuitamente i teli mare/piscina.
Sono disponibili presso la stazione dei teli tra la piscina e la spiaggia.

Offriamo un navetta gratuita per Kardamena più volte. Inoltre c’è una fermata dell’autobus locale di fronte all’hotel. I taxi possono essere richiesti 24 ore su 24 alla reception.

Il codice di abbigliamento è casual/elegante per la cena nel ristorante principale e per la cena nei nostri ristoranti a tema. Sono ammessi jeans e pantaloncini eleganti, ma non abbigliamento sportivo o costumi da bagno.

Il wifi gratuito è disponibile in tutto il complesso alberghiero.

Tutte le camere sono dotate di un minibar gratuito, incluso nel pacchetto ultra all-inclusive. Viene rifornito una volta al giorno al mattino con 1 bottiglia d’acqua e 2 bottiglie di birra, succo di frutta, 1 bottiglia di vino bianco e 1 bottiglia di vino rosso e bevande analcoliche.

L’hotel dispone di un mini-market ben fornito.

Il nostro partner di noleggio auto ha un orario di servizio giornaliero nella nostra reception (mattina e la sera)

Gli orari di apertura vanno dalle 08:00 alle 22:00. L’età minima è di 16 anni.

Sì, le culle per bambini (fino a 2 anni) sono disponibili gratuitamente su richiesta. Possono essere prenotati prima il vostro soggiorno con la prenotazione / o per e-mail o al più tardi all’arrivo.

È possibile usufruire dei ristoranti a tema una volta durante il soggiorno.
(su prenotazione alla reception, fino a esaurimento dei posti disponibili, i posti sono limitati).

Ospiti con allergie o esigenze dietetiche particolari (ad esempio senza glutine o lattosio) sono pregati di informare la nostra reception al momento dell’arrivo, in modo da poter organizzare un incontro con il nostro chef del ristorante e adattarsi alle vostre esigenze. Tuttavia, nel nostro ristorante a tema non è possibile mangiare secondo le proprie esigenze.

Purtroppo gli animali non sono ammessi.

La tensione in Grecia è di 220 V/50 Hz, la spina (presa) di tipo F.

L’hotel e l’area circostante sono pianeggianti, tutte le strutture sono accessibili tramite rampe (tranne la spiaggia e i ristoranti a tema). Le camere e i bagni non sono accessibili agli ospiti disabili.

Sì, alla reception (in base alla disponibilità e con deposito).

Purtroppo non siamo in grado di offrire un trasferimento in navetta da/per l’aeroporto.
Il costo del taxi dal nostro hotel è di circa 25 euro (a partire dalla stagione 2022).

Accettiamo carte di debito, MasterCard e Visa.

È prevista una tassa di 10 € per camera/notte. L’importo verrà addebitato al momento del check-in in contanti o con carta di credito.